كان مبلغ الإيداع ٥٠٠ يورو، لكنه لم rabona يتمكن من طلب السحب. كان حساب المقامر لدى كازينو نوميني قد تم التحقق منه بالفعل، ولكن تم ترحيله دون أي مبرر. ردّ نوميني سكومبيجليو بالموافقة على تسوية إيداع اللاعب البالغ ٤٨٠ يورو على أرباحه من العملات المشفرة، مع الحفاظ على رصيد الحساب.
يشعر الرياضي بالملل من محيط الحساب.
استرداد النقاط هو فئة مؤهلة تُحدد بعد التحقق من قِبل اللاعب. اللاعب الألماني غير خاضع لعملية السحب. قمنا بتقييم الإسناد، على سبيل المثال، عندما استلم اللاعب جزءًا من أرباحه ثم خسرها. أعلن المقامر استلامه أرباحه، لذا وضعنا علامة على أن استرداد النقاط قد تم.
الحجة واضحة: أعرب اللاعب مجددًا عن امتنانه للتعاون الذي حظي به في إطار الإجراء. حُجِز حساب المقامر الفنلندي دون أي توضيح. لم يستجب الكازينو، واضطررنا إلى تصنيف الأمر على أنه "غير محسوم". بعد أسابيع قليلة من إغلاق القضية، تواصل الكازينو مع المقامر وتمكن من الحصول على النتيجة النهائية. واجه اللاعب البولندي مشاكل في سحب الأموال من كازينو سبينيت بسبب حظر حسابه بموجب اللائحتين 9.1 و9.4.
بعد الإبلاغ عن المشكلة، تم التواصل مع الكازينو، وطلب الفريق توضيحًا بشأن حالة السحب. أخيرًا، أفاد المقامر بأن المشكلة كانت ضمن الإطار الزمني المحدد، أي استلام الأموال. أُغلق حساب اللاعب البرازيلي دون سبب واضح، فحاول خصم الأموال. ورغم تقديمه للشهادات المطلوبة، اعتُبرت إحداها غير كافية، مما أدى إلى تعطيل حسابه وحجز إيداعه. أما اللاعب النيوزيلندي، فقد انتظر السحب لأقل من أسبوعين. وبعد تصعيد من فريق الشكاوى، أكد المقامر أن عملية السحب قد تمت وقُدّمت.

بعد استكمال عملية حل المطالبات التي استمرت سبعة أيام، توصّل اللاعب إلى صحة حجته. أودع لاعب فنلندي 20 يورو، ثم ألغى عملية السحب، وشعر أخيرًا برغبة في سحب 172.79 يورو. على الرغم من نجاح مراجعة الحساب، ورغم طلبات السحب العديدة، لم تتم الموافقة على التحويل لمدة ثلاثة أسابيع.
تأخر انسحاب اللاعبين.
كان الرياضي الكيبيكي ينتظر سحب أمواله لمدة أسبوعين. وللأسف، لم يصل إيداعه حتى الآن. تدخل فريق الشكاوى مجددًا، وسحب المراهن أمواله في النهاية. ثم طلب إغلاق الحساب، وهو ما أشار إليه فريق الشكاوى بأنه لا يمكن للمراهن سوى البدء به فورًا.
- وكان اللاعب البرازيلي قد طلب التنازل عن حقوقه قبل إعلان هذا الادعاء علنًا.
- وجاء في الوديعة، على سبيل المثال، أن المصالحة تم إلغاؤها من قبل المدير.
- وبعد ذلك، في رسالة إلى مجموعة الشكاوى، أفادت الرياضية بأنها حصلت على رسوم مخفضة قدرها 80 يورو، على الرغم من أنها كانت حاملاً.
أعلن كازينو رابونا إفلاس الرياضي البيروفي بسبب تأخر معالجة الشيك، رغم التزامه بجميع التعليمات. وحتى بعد تقديمه الوثائق المطلوبة، بما في ذلك صورة من هويته، استمرت عملية التفتيش ببطء، مما منعه من سحب أمواله. استمرت المشكلة لمدة 20 يوم عمل بالضبط بعد أن تحقق الكازينو من حسابه وعالج الدفعة. واجه الرياضي النمساوي حظرًا مفاجئًا على حسابه في رابونا، مما أدى إلى تعليق طلب السحب لمدة 15 يومًا.
تم حظر حساب الرياضي بسبب التأخر في الدفع.

ومع ذلك، بعد أيام من الاعتذار عن السحب غير الدقيق الذي أجراه في 23 سبتمبر، لم يتلقَّ ردًا من المشتري، رغم إرساله عدة رسائل بريد إلكتروني. حُلّت المشكلة عندما أعلن اللاعب اكتمال عملية السحب. حاول المقامر الإسباني لمدة 10 أيام سحب مبلغين، 100 يورو و120 يورو، لكنهما ظلا "تحت التلاعب". قدّمت خدمة العملاء ردودًا متكررة دون تعليق، على الرغم من انتقاد اللاعب لنزاهة عملية التفتيش. بعد 17 يومًا من محاولة الحصول على سحب مماثل بقيمة 220 يورو، أفاد اللاعب بأن السحب لم يكتمل.
قام المقامر الإيطالي بسحب مبلغ 400 يورو قبل أسبوعين، وظل عاطلاً عن العمل رغم طلباته المتكررة لخدمة العملاء. بعد أن واجه تأخيرات وإلغاءً لعملية سحب بسبب خطأ في الدفع، تواصل مرارًا مع دعم الكازينو. أخيرًا، تم حل المشكلة، وتأجل الدفع لشهر آخر.
- وأكد الرياضي أن مطالباته بإتمام المهمة كانت بمثابة إشارات واضحة على جدية الحجة في مباراة القمار.
- إنها فئة مكتسبة، على سبيل المثال، أن الحساب يمكن أن يتم تغطيته من قبل شخص واحد حتى عن طريق البريد الإلكتروني.
- وكان لا بد من خصم 500 يورو من حساب اللاعب اليوناني قبل ثلاثة أسابيع، بسبب استحقاق الدين في 16 يناير/كانون الثاني 2025.
- وكان قد طلب أيضًا حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني بدلاً من الشهر الماضي، لكن تم رفض الرد حتى بعد فترة من رسائل السجل المستمرة.
- وكان الرياضي الألماني قد شارك في بطولتين في كازينو نوميني حوالي مايو 2024، وفاز بمبلغ إجمالي قدره 3250 يورو، لكن المكاسب لم يتم تحويلها إلى حسابه.
يواجه الرياضي صعوبة في التحقق من حسابه.
علاوة على ذلك، تم إغلاق حسابه وإلغاء ترخيصه. أُهمل استرداد الأموال بسبب توقف اللاعب عن الرد على رسائلنا واستفساراتنا. واجه المقامر البرازيلي صعوبة في سحب أرباحه من الكازينو. بعد تأخير دام 20 يومًا، بدأ الكازينو التحقيق. وبعد ثلاثة أيام من التحقيق، خفّض الكازينو رصيد اللاعب.

تم حل مشكلة استرداد الأموال بعد أن أكد اللاعب أن المشكلة ليست مشكلة، مما أدى إلى إغلاق فريق الشكاوى للقضية. كان اللاعب الإيطالي ينتظر عمليات السحب بفارغ الصبر لمدة سبعة أيام. ورغم تواصله مع الكازينو عبر الدردشة، إلا أن المشكلة ظلت دون حل. وأفاد اللاعب أنه بعد 15 يومًا، تمت معالجة عملية التحويل بدقة.